平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、「TICKETGATE.JP　カスタマーサポート」を名乗るメールが、複数の方へ発信されている事実を確認いたしました。

こちらのメールは弊社「チケットGATE」とは一切関係ございません。

当該メールにて指定されたリンク先のURLを開くことにより、

コンピュータウイルスへの感染や不正アクセスのリスクが高いため、
リンク先のURLをクリックせず、メールごと削除していただきますようお願い申し上げます。

  ------------------------

＜弊社で確認したなりすましメールの例文1＞

Subject:重要｜メールアカウント設定のご確認をお願いいたします

From: ticketgate.jp <[email protected]>

 

いつも【ticketgate.jp】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、【ticketgate.jp】では、2025年6月17日よりメールサービスの一部仕様を変更いたします。
安全性とパフォーマンス向上のため、すべてのお客様にアカウント設定のご確認をお願いしております。

 

＜リンク先が表示されます＞
アカウント設定ページへアクセス

 

設定確認をお願いする理由：
セキュリティ対策の強化
不要なメール保存によるパフォーマンス低下の防止
アカウント利用状況に応じた最適化

 

以下の条件を満たさない場合、システムにより古いメールの一部が自動的に削除される可能性がございます：
Webメールに30日以上アクセスがない
PC/スマートフォン等のメールアプリで送受信が30日以上ない

 

お問い合わせ：
ticketgate.jp カスタマーサポート

※このメールは自動送信です。ご返信には対応しておりません。
ticketgate.jp株式会社
2025年

 ------------------------

 

 ------------------------
＜弊社で確認したなりすましメールの例文2＞

Subject:【TICKETGATE.JPカスタマーサポート：○○○○○】ご利用メールアカウント(○○○@t△△△.jp)について

From: TICKETGATE.JPカスタマーサポート[email protected]

 

い​​つ​​も​​TICKETGATE.JP​を​​ご​​​利​​​用​​​​​いた​​​​​だ​​​き​​​​​、誠​​​​​に​​​​あ​​り​が​​と​​​​​う​​​​ご​​ざ​​​い​​​​ま​​​す​​​​。​​​

​​お​​​客様​の​アカ​​​​ウ​​​​​ン​​​​​ト​​​​情​​報​​​の​更​​​​新​​​が​​​完​了​​​​​し​​​ていな​​​​​い​​​​場​​​合​、​​​アカ​​​​ウ​ン​​​​ト​​が​​停止​​​さ​​​​​れる​​​​​可​能​​​性​​​​が​​​​ご​​​ざ​​​​い​​ま​​​​す​こ​​​​​と​を​​​ご​​注​​​​​意​​​くだ​​​​​さ​​​​い​​。​

​ア​​​カ​​​ウ​​​​​ント​​​の​停止を​​​​​回避​​​す​​​​​る​​​た​​めに​​​は、以​​​​下​​​​のリ​​ン​​​ク​​​​​を​​​ク​​​​リ​​​​ック​​​​し​​​​​、ア​​​カ​​​​​ウン​​​​​ト​​​​​情​​​​​報​​​​の​​​​​更新​​​​を​​お​願​​​いい​​​​​た​​​​​し​​​​​ま​​​​す​​​​​。​​​​

​更​​​​新​​手​​​​続​​​​き​が完​​​​了​​​す​​​​る​ま​​​​​で​​​、​​一​​​​部の​​サ​​​​ー​​​​ビ​​ス​​​のご​​​​利​​​​用​が制​​​​限​​​​さ​​​​れる​場​​​​​合​​が​ご​​​​​ざい​ま​​す​​​の​​​で​​​​​、​​お​​早​​​​め​​に​​​​手​続​き​​​​を​行​​​っ​て​​​い​ただ​​​け​​​ま​​​す​​​よ​うお​​​願​​​い​申​​​し​​​上げ​​​​​ま​​​​​す。​

​​​ア​​​​​カ​​​​ウ​​​​ント​​​情​​報の​更​​​​新​​​​​ペ​​ー​​​ジ​​​へ​​←リンク先が表示されます

​​​​更​​​​​新​​手​​​​続​​​​き​​​​​の際​​​に​​​​​は​​​​、​​​​以下​の​​​​点​​​​に​​​ご​​​​注​​意いただきま​す​​​​​よ​​うお願​​​​​い​​​い​た​​​し​​​​ま​​​​​す​​。​​​

​​​-​​​​ ​​​​一​​部の​​サ​​​​ー​ビ​​​​スが制限​さ​​れ​る​​可​​​能​​​​性​​​​が​ござ​​いま​​す​​の​​​​​で​​、​​​​お​​早​​め​に​​​​手​​​続き​​​を​行​​​​​っ​​て​い​​た​​だ​​​​​け​​​​​ま​​す​よう​​お願​​​​い​​​​​い​​た​しま​​​​​す。

​​​​​何​​か​ご​不​明​​​な​​点​​​がご​​ざ​​​​​いま​​​​し​​​たら​​​​​、​​お​気​​軽​​​​​に​​​​​お問い​​​合​​​​​わ​​​​せ​く​だ​​​​​さい​​。​​

​​​​今後​​と​​​も​​TICKETGATE.JP​​​​​を​​ご​​​利用​​​​​い​​​た​だ​​​​​けま​​​す​​​​よ​​う​​​、​​​​​心よ​​​​りお​​​​待ちし​てお​​りま​す​​​​​。

​敬​​具、​​

​​​​TICKETGATE.JP​​カ​​ス​​​タ​マ​ー​サ​​​​​ポ​​​​​ー​ト

  ------------------------